Основной целью установления и утверждения стандартов качества муниципальных услуг является установление гарантированного уровня качества муниципальных услуг, предоставляемых заявителям за счет средств местного бюджета.
Стандарт качества муниципальной услуги представляет собой описание состава, качества и (или) объема, условий, порядка и результатов оказания муниципальной услуги, закрепленное нормативными документами. Он также определяет величину финансовых средств, необходимых для предоставления данной услуги.